Responsable Administration des Ventes International (H/F)

Vous aimez satisfaire des clients du monde entier ?
Vous avez envie de participer à la promotion de nos graines et de nos innovations ?


Postulez pour ce poste en CDI basé à Eyragues (proche d’Avignon)

Sous la responsabilité du Directeur Supply Chain, vous gérez le management d’une équipe composée de 3 personnes et vous collaborez avec les différents services de l’entreprise.
Vous êtes garant de la prise en charge des clients internationaux du premier contact au suivi après-vente de leur commande.

Missions

  • Prendre en charge les clients grand export et en Europe par téléphone, mail ou e-commerce

  • Etre force de proposition vis-à-vis de la demande du client (connaissance de la gamme, produit de substitution, …)

  • Intégrer les nouveaux clients dans notre logiciel ERP

  • Faire le lien entre les clients, les commerciaux, l’équipe Supply Chain et les transporteurs pour mettre à disposition des clients les graines au bon moment pour les semis.

  • Constituer la liasse documentaire avec toutes les spécificités liées à l’export de semences dans un contexte international : établissements des certificats phytosanitaires auprès de l’administration, gestion des origines et des certificats d’export…

  • Suivre les règlements clients (facturation France et International)

  • Saisir les réclamations clients et assurer un premier niveau de résolution

  • Partager le suivi des dossiers avec l’ensemble de l’équipe ADV et s’assurer du suivi de l’ensemble des dossiers par l’équipe

Profil recherché

  • Formation BAC+ 2/3 minimum en commerce international avec 5 ans d’expérience ou plus sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur agro-alimentaire

  • Maîtrise des techniques de commerce international

  • Excellent relationnel client

  • Bonne capacité managériale et sens de l’écoute

  • Réactivité dans la gestion de plusieurs dossiers et apport de solution

  • Rigueur, méthode dans le suivi des dossiers

  • Anglais courant exigé – une seconde langue serait un atout (Espagnol, Italien, Néerlandais, Turc, Russe, …)

  • Pack office – Environnement ERP

Notre engagement

Nous nous engageons à vous offrir un environnement stimulant, au sein d’une entreprise à taille humaine.
Autonomie, responsabilités, prise d’initiatives, notre relation est basée sur la confiance et la bienveillance.


Des défis pour développer vos capacités de collaboration transversale et vos compétences techniques.

 

Si vous aussi vous avez envie de rejoindre une entreprise porteuse de valeurs, innovante et tournée vers l’avenir, n’attendez plus, rejoignez-nous !

Contrat

Type de contrat : CDI à temps plein

Lieu : Poste basé à Eyragues (13), région d’Avignon

Merci d’adresser votre candidature par e-mail : recrutement@gautiersemences.com

© 2016 by M.E.C.S.